1. Información General

deloraquenvio se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera y ajustes presupuestarios estacionales.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales española.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

3. Datos que Recopilamos

3.1 Información Personal Identificable

• Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico
• Datos profesionales: Ocupación, ingresos estimados, situación laboral
• Información bancaria: Números de cuenta, detalles de tarjetas de crédito (encriptados), historial de transacciones

3.2 Datos Financieros Específicos

• Información presupuestaria: Gastos mensuales, patrones de gasto estacional, objetivos financieros
• Datos de inversión: Portafolios existentes, tolerancia al riesgo, horizontes de inversión
• Historial crediticio: Puntuación crediticia, préstamos existentes, obligaciones financieras

3.3 Información Técnica Automática

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: Preferencias de usuario, configuraciones personalizadas
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos

4. Finalidades del Tratamiento

5. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones financieras de manera segura
• Servicios de verificación de identidad: Para cumplir con regulaciones de prevención de blanqueo de capitales
• Proveedores de análisis de datos: Para mejorar nuestros servicios de planificación presupuestaria
• Servicios de almacenamiento en la nube: Ubicados exclusivamente en la Unión Europea

5.2 Autoridades Competentes

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, incluyendo:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC)
• Autoridades judiciales mediante orden judicial

6. Sus Derechos como Titular de Datos

Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

6.2 Derechos Específicos

• Portabilidad de datos: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Limitación del tratamiento: Restringir el procesamiento en ciertas situaciones
• Retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

7.1 Seguridad Técnica

• Encriptación: Todos los datos sensibles se encriptan usando estándares AES-256
• Acceso controlado: Sistema de autenticación multifactor para empleados
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de amenazas 24/7
• Copias de seguridad: Respaldos automáticos diarios en servidores seguros

7.2 Medidas Organizativas

• Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos
• Políticas internas: Procedimientos estrictos de manejo de información
• Auditorías regulares: Revisiones anuales de seguridad por terceros
• Contratos de confidencialidad: Todos los empleados firman acuerdos de no divulgación

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos:

• Uso exclusivo de países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluación de riesgos específica para cada transferencia

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información inmediatamente.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de sus hijos pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

11. Modificaciones a Esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Mensaje dentro de nuestra plataforma de servicios

La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.